Der Siegeszug elektronischer und digitaler Technologien hat zu einem goldenen Zeitalter der Überwachung geführt. Das Bostoner Start-up Humanyze hat einen Badge entwickelt, der mit Mikrofon, Infrarot und Bewegungssensoren sowie Bluetooth ausgestattet ist und die Mitarbeiter überwacht. Das kassettengroße Gerät, das um den Hals getragen wird, analysiert die Bewegungen von Angestellten, ihre Begegnungen, Sprachmuster, Intonation und Interaktionen. Wer spricht mit wem wie lange? Wer hebt die Stimme? Wer schreit herum?Diese Verhaltensdaten wollen Kunden wie die Bank of America oder Deloitte auf ökonomisch relevante Metriken herunterbrechen: Verkaufszahlen, Umsatz, Kundenbindungsrate etc.