Flugausfälle und Verspätungen haben in der aktuellen Urlaubssaison deutlich zugenommen. Dadurch steigen auch die Anfragen bei Agenturen, die Fluggästen helfen, deren Rechte gegen über den Airlines durchzusetzen. Die meisten dieser Fluggasthelfer berechen im Fall einer Entschädigungszahlung an die Passagiere eine Provision. Wie hoch diese ist, hat die deutsche Stiftung Warentest bei einigen dieser Anbieter untersucht.

Fairplane

Fairplane ist eine österreichische Firma und legt den Kundenverträgen österreichisches Recht zugrunde. Fairplane verlangt von Kunden 29 Prozent der Entschädigungssumme.

Flug-verspaetet.de

Die Provision von Flug-verspaetet.de liegt bei 29,75 Prozent.

Refund.me

Die Provision von Refund.me beträgt ebenfalls 29,75 Prozent der Erstattung.

Airhelp

Airhelp berechnet eine Provision von in der Regel 25 Prozent der Entschädigungssumme. Das Portal bietet auch eine App an.

Euclaim

Euclaim berechnet eine Provision von 26,78 Prozent des von der Fluggesellschaft erstatteten Betrags.

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte

Die österreichische Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (APF) bietet diese Dienstleistung übrigens gänzlich provisionsfrei an, wenn eine Einigung mit der Fluglinie auf persönlichem Weg nicht möglich ist. (red, 28.8.2018)